リスティング広告の代理店を比較するポイントは？

2017.10.6

リスティング運用ノウハウ

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これからリスティング広告の代理店を選ぼうとしている広告主のみなさまには知っておいていただきたい、リスティング広告の代理店を比較するポイントについて紹介したいと思います。

価格は適正か？

リスティング広告の一般的な手数料について理解しないまま代理店に丸投げしている広告主も多く見られます。

通常の手数料は２０％ですが、中には３０％・４０％の手数料をとる企業もありますし、逆に５％・１０％といった低価格で請け負うところもあります。

またリスティング広告は自社で運用すれば初期費用や月額固定費用は掛かりませんが、なかにはそれらを請求する代理店もあります。

高いから悪い、安いから良いということではありません。大事なことは、それに見合った業務をしてくれるかどうかですので、しっかりと見極める必要があるということです。初期費用は何のために払うのか、月額固定費は何のために払うのか、納得していれば良いのですが、なんとなく払ってしまっている広告主は非常にマズイです。

リスティング広告の十分な実績はあるか？

リスティング広告は誰でも始められますので、ヘルプの手順に従えばすぐにでも代理店を始められます。

ただ実績がないリスティング広告の代理店に発注しようとする広告主はいないでしょう。

またリスティング広告を専門に扱っている代理店と、そうではなくチラシや新聞、テレビなども請け負っている総合代理店を比較すると、実績という面では前者の方が良さそうです。

Google AdwordsやYahoo!プロモーション広告では代理店制度を設けているので、認定されていれば実績はあるといえるでしょう。

同業種での実績はあるか？

実績という意味では前述と変わりませんが、できれば同業種に強い代理店を選ぶべきでしょう。

リスティング広告の代理店の中でもEC、求人、医療、不動産などそれぞれ得意とする分野があるはずです。さらにECと一言でいっても商材も様々です。

自社の商材に近い案件を扱っているかどうかも、一つの選定ポイントになります。

レポートの内容は足りているか？

リスティング広告の基本的なレポートはキーワードレポートですが、分析のポイントはそれだけではありません。

デバイス毎、エリア毎、曜日毎、時間毎など見るべき箇所は多くあります。すべての項目を毎日レポートを提出させた方が良いということではなく、改善するために十分なデータを提供してくれるかどうかを確認しておきましょう。

企業としてサポート体制はしっかりしているか？

ブラック企業という言葉も話題になっていますが、リスティング広告会社の中にもブラックなところはあります。転職率が激しい会社で担当者が急に変わってしまい、アカウントが上手く引き継げておらず、徐々に効果が悪化してしまうという可能性も十分に考えられます。また頻繁に担当者が変わってしまうと、その度に新しい担当に商品の詳細や販売戦略について説明したりと手間が掛かってしまいます。会社としてサポート体制が整っているのかどうかも確認するべきポイントになるでしょう。

これは大手ほどしっかりしている傾向にあるといえます。中小企業でも効率化して少人数でサポート体制を整えることもできると思いますが、それは大手も同様です。だからといって大手を信じることなく、しっかりとした見極めが必要になるといえるでしょう。

リスティング広告以外の知識もあるか？

リスティング広告についての知識を持っているのは当たり前ですが、リスティング広告以外のことにも広くアンテナを張っている会社の方が代理店としては優れていると言えます。リスティング広告以外にも優れた媒体があれば積極的に提案してくれるほうが、広告主としてはありがたいことといえるでしょう。場合によってはインターネット広告より紙媒体の方が効くこともありえます。