アトリビューションとは、CV(コンバージョン)に至るまでの接触機会(クリック、インプレッションなど)またはその貢献度のことを指しています。Attributionは英語で「帰属・起因・属性」を意味しています。つまりCVに貢献した接触をアトリビューションと呼び、アトリビューション分析をすることでCVだけに捉われない細かい運用が可能になります。今回は、アトリビューションについて解説していきます。
アトリビューションを分析する理由
リマーケティング・リターゲティングは、CVを獲得するための非常に効果的なプロダクトです。いわゆる刈り取り型の広告と言われていますが、ではリターゲティングだけ実施していて最大限の広告効果が発揮できるかといわれると答えは「NO」です。リターゲティングでは新規のユーザーを獲得することができず、すぐにユーザーリストが枯渇してしまうからです。
ではリターゲティングで刈り取るユーザーはどこから来ているのか。それがアトリビューション分析です。接触は一回だけかもしれませんし、複数回あったかもしれません。多くの接触機会のあった流入経路は貢献度が高いと言えるでしょう。
アトリビューションの指標
アトリビューション分析では「ラストクリック」「ファーストクリック」が重視される傾向にあります。
ラストクリックアトリビューションモデル
CVに至った最後のクリックを重要視する分析方法です。
ファーストクリックアトリビューションモデル
CVに至ったユーザーが最初に流入したクリックを重視する分析方法です。
どちらの方が正しいと言うことではありませんし、組み合わせた分析もできると思います。商材や戦略によって使い分けた方が良いでしょう。
アトリビューションの分析方法
アトリビューション分析はGoogle AdwordsまたはGoogle Analyticsにより可能です。
Google Adwords
リスティング広告ではGoogle Adwords管理画面でアトリビューション分析が可能です。運用ツールにアトリビューションの項目がありますので、クリックすると各種のデータが見られます。CV計測をしていることが前提ですので、まだCVを計測していない場合にはタグの設置などを行ってください。
Google Adwordsのアトリビューションでは次の項目を分析できます。
- コンバージョン
・上位のコンバージョン
・アシストコンバージョン - デバイスをまたいだアクティビティ
・デバイス
・アシストしたデバイス
・デバイス経路 - 経路
・コンバージョン経路
・期間
・経路の数 - クリック解析
・ファーストクリック解析
・ラストクリック解析 - アトリビューションモデリング
Google Analytics
Google AdwordsではGoogle Adwrods広告でのアトリビューションしか分析できませんので、プロモーション全体のアトリビューションを分析するためにはGoogle Analyticsが必要になります。Yahoo!プロモーション広告を実施している場合には、Google Analyticsを参照すると良いでしょう。こちらもGoogle Analyticsの設定や目標設定ができていれば簡単にできますので、チェックしてみてください。
まとめ
- アトリビューションとはCVに至るまでの接触機会・その貢献度のこと
- アトリビューション分析の基本はファーストクリック・ラストクリック
CVしていなかった広告が実はファーストクリックが多く貢献度が高かったなんていうこともあります。今までアトリビューションを見ていない場合には是非チェックしてみてください。
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