リスティング広告の出稿を代理店に委託すると何をしてくれる？リスティング広告の業務一覧がコレ

「餅は餅屋」という言葉があるように、リスティング広告は広告代理店に委託したほうが良いケースもあります。ではリスティング広告を委託した場合、広告代理店は何をしてくれるのでしょうか。今回のリスティング広告の業務をまとめてみたいと思います。

アカウントの開設

まずはアカウントの開設です。これ自体は大した業務ではありませんが、人の手が動いている以上は業務です。Yahoo!プロモーション広告およびGoogle Adwordsのアカウントが主になりますが、それぞれでアカウントが必要になります。時間にすると各３分くらいでしょうか。いや、代理店に依頼する場合には１分も掛からないですね。

通常は最初のアカウント開設に会社情報の登録などがありますが、代理店の場合には既に複数アカウントの管理アカウント（MCCなど）が発行されているはずですので、その必要はありません。手っ取り早く開設できるようになっています。

キーワード選定

キーワードを選ぶことはリスティング広告において最も重要な業務といっても過言ではないでしょう。どのようなキーワードが検索されたときに広告が表示されるべきか、商品やサービス、あるいはランディングページによって違いますので、綿密な戦略が必要になります。また、マッチタイプはどうするのかといったことも問題になるでしょう。

キーワードの数は膨大に考えられますので、多いアカウントでは数万～数十万となることもあります。慣れていない場合には時間が掛かってしまいますので、ノウハウのある代理店に任せてしまった方が楽ですね。

広告文の作成

リスティング広告の広告文はCTR（クリック率）を上げることを意識して作成されることがほとんどです。よりクリック率を上げるためにはテクニックが必要になります。

たとえば検索キーワードを広告文のタイトル（見出し）に含めるということ。キーワードが広告文に含まれない場合、CTRが下がってしまうばかりか品質スコアも下がる傾向にあるため広告文作成において守っておくべきルールです。

広告表示オプション

広告表示オプションもCTRを上げる・掲載順位を上げるための必須施策ですので、考える必要があります。広告表示オプションには下記のようなものがありますので、それぞれ考えるとそれなりの時間が掛かります。

サイトリンク
コールアウト（テキスト補足）
構造化スニペット
電話番号
価格表示オプション
その他

ターゲティング選定

リスティング広告では地域ターゲティングの他、曜日やデバイスでもターゲットを絞り込むことができます。広告宣伝をする商品やサービスが、どのようなターゲットに対して行うのが適切なのかを戦略的に判断して、ターゲティングの選定を行うことになります。

店舗を持つ広告主では地域ターゲティングは必須ですし、BtoB業界では土日や祝日の対応について考えなくてはなりません。最近ではパソコンを持たずスマートフォンで済ませてしまう層も増えてきているということもあり、デバイスターゲティングも効果を出すために必要な選定項目になるといえます。

入稿作業

キーワード・広告文の作成ができたら、管理画面で入稿作業を行います。

入稿作業はエディターを使うと簡単です。エディターとはリスティング広告の入稿用ソフトでYahoo!スポンサードサーチ・Yahoo!ディスプレイネットワーク・Google Adwordsと３種類あります。操作方法も若干異なりますので、慣れていないと少し時間が掛かってしまうかもしれません。

差し替え

また運用している中で「広告文を変えたい・追加したい」「キーワードを停止したい・追加したい」など広告主から要望があると思いますので、広告代理店はこれらの依頼にもエディターで差し替え対応をして行くことになります。

クリック単価の調整

CPC（クリック単価）は競合の入札状況によって変動します。クリックが減っている、CTRが落ちている、コンバージョン件数が減っているといった場合には、自社の入札単価もそれに応じて変更しなくてはなりません。最近では自動入札機能もありますので、以前より代理店の工数もなくなっていると思いますが、それでもゼロになるわけではありません。

レポート作成・改善提案

リスティング広告の管理画面では、インプレッション数やクリック数・コンバージョン数など様々な数値を確認できます。ですが項目が非常に多いため、どこに問題があるのか分析するのに時間が掛かってしまいます。

リスティング広告の代理店では必要なレポートを作成し、課題や改善案を提出してくれるはずです。

まとめ

リスティング広告の代理店業務まとめ

アカウント開設
キーワード選定
広告文作成
ターゲティング選定
入稿作業
クリック単価の調整
レポート作成・改善提案

リスティング広告を委託する上では代理店が何をしてくれるのか把握しておくべきです。後から気づいても代理店は対応してくれず、不満を持ってしまうということもあるでしょう。リスティング広告の代行を依頼する前に業務内容についてしっかり確認しておくことをオススメします。

また広告代理店では多くの広告主を顧客に持っていますので、ノウハウが豊富にあります。リスティング広告に限らず、純広告やアドテクノロジー、マーケットの状況なども情報として仕入れているはずですので、遠慮せずに聞いてみるのも良いでしょう。代理店としてはアップセルのチャンスと捉えることができますので、喜んで教えれくれるはずです。

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